30 May
30May

kebutuhan voice bot di era saat ini sangat dibutuhkan. Kita harus terbiasa dengan fakta bahwa teknologi telah mengambil lompatan kuantum dan menjalankan sapuan yang luar biasa di hampir semua hal. Kemampuan digital dari teknologi modern akan terus membentuk apa yang harus diikuti, termasuk gaya hidup kita, metode dan pendekatan bisnis, praktik pendidikan, ritel dan asuransi, dan interaksi kita sehari-hari. Salah satu produk transformatif teknologi dalam bisnis perusahaan adalah voice bot. Sudah lama sejak voice bot perusahaan telah membantu meningkatkan hasil bisnis dengan solusi respons otomatis. Namun, dengan aroma baru layanan yang mendukung AI, aktivitas bisnis akan dibentuk kembali untuk meningkatkan efek komunikasi, manajemen tugas, produktivitas kerja, dan penelusuran online. Robot asisten digital diaktifkan suara baru terlihat mengubah jalannya interaksi kita sehari-hari dengan perangkat mobile.


Namun, dengan aroma baru layanan yang mendukung AI, aktivitas bisnis akan dibentuk kembali untuk meningkatkan efek komunikasi, manajemen tugas, produktivitas kerja, dan penelusuran online. Robot asisten digital diaktifkan suara baru terlihat mengubah jalannya interaksi kita sehari-hari dengan perangkat mobile.


Di era pemikir maju, banyak hal dalam bisnis online sudah terguncang oleh riak suara obrolan yang akan datang. Analis pasar pintar telah menyadari bahwa pada tahun 2020 cara kita mencari barang secara online akan didominasi oleh solusi asisten suara.


Melihat keberhasilan Microsoft Cortana, Siri Apple, Google Assistant, dan Alexa Amazon yang muncul, kita dapat mengatakan hampir 50% pencarian akan didorong oleh suara. Pasti ada alasan kuat mengapa nama-nama besar ini meluncurkan solusi berbasis suara yang layak. Jadi, inilah 12 alasan utama mengapa voice bot harus menjadi bagian penting dari strategi bisnis apa pun:


1. KONSUMEN INGIN OPERASI TANPA FRICTIONLESS

Produk yang paling sesuai dengan konsumen menjadi terlaris di pasar.

Saat ini, banyak orang tertarik untuk mencoba inovasi baru yang cenderung membuat hidup mereka lebih mudah, lebih baik, dan lebih kaya. Semakin solusinya solusinya, semakin besar peluang produk untuk membuat perbedaan yang signifikan dalam hidup mereka. Pengenalan suara voice bot adalah cara paling cerdas untuk mendapatkan banyak dari kebutuhan Anda dipenuhi dengan bantuan AI (Kecerdasan Buatan) yang digunakan sebagai prosesor dalam komunikasi robot. Ini adalah konsumen yang seleranya tumbuh semakin berkembang dan tidak konstan. Oleh karena itu, teknologi yang mengatasi kesulitan mereka harus inovatif dan inklusif terhadap perubahan kebutuhan mereka. Asisten Suara berbasis AI adalah permintaan dari konsumen terutama karena kaliber bantuannya yang cepat. Dari pembayaran hingga pemesanan perjalanan, semuanya membutuhkan solusi yang cepat, presisi, dan dapat dipercaya


Itu adalah konsumen yang seleranya tumbuh semakin berkembang dan tidak konstan. Oleh karena itu, teknologi yang mengatasi kesulitan mereka harus inovatif dan inklusif terhadap perubahan kebutuhan mereka. Asisten Suara berbasis AI adalah permintaan dari konsumen terutama karena kaliber bantuannya yang cepat. Dari pembayaran hingga pemesanan perjalanan, semuanya membutuhkan solusi yang cepat, presisi, dan dapat dipercaya tanpa keterlibatan gesekan dalam prosesnya.


Di sinilah voice bot yang dipersonalisasi dapat menyentuh pelanggan secara luas di seluruh dunia.


2. TRANSFORMASI BERARTI AI ROBOT DAN KEPUASAN PELANGGAN

Mengamati perilaku canggih para pecinta teknologi, kita dapat mengatakan bahwa dunia kita lebih dari bersedia untuk diubah. Di era ketika tidak ada satu hari pun berlalu tanpa menyapu ibu jari Anda di layar ponsel, voice bot AI berarti revolusi terobosan yang kita semua telah menunggu.


Operasi keuangan mencari cara yang tidak konvensional untuk menyelesaikan transaksi, itulah sebabnya penting bagi organisasi perbankan, serikat kredit dan lembaga keuangan untuk bersatu di bawah atap transformasi digital yang umum. Teknologi AI memiliki potensi yang tidak ada bandingannya untuk mendorong efisiensi operasional, meminimalkan biaya, mempercepat kecepatan proses penelitian dan penemuan, menghasilkan pendapatan yang lebih baik dan mendapatkan kepuasan pelanggan. Apakah voice bot tahu cara memenuhi permintaan pengguna?


3. WAWASAN PELANGGAN SUARA AI SUARA

Memiliki bot yang diaktifkan suara juga berarti memanfaatkan sistem dengan kemampuan data hebat yang memasok wawasan yang andal kepada pelanggan dalam setiap interaksi yang memungkinkan. Dengan memberikan informasi real-time yang kaya dan benar, AI yang diaktifkan suara melakukan pekerjaan menghasilkan aliran informasi instan yang disampaikan dengan proses yang cerdas. Anehnya, dengan membangun koneksi yang mulus antara pelanggan dan petugas servis, teknologi AI voice bot menghadirkan solusi terintegrasi yang membantu meningkatkan sisi pengalaman pelanggan.


4. VOICE BOT ALL-TEXT-TO-VOICE SANGAT MEKANIK

Kekhawatiran terbesar tentang terlibat dalam percakapan teks-obrolan adalah bahwa hal itu membutuhkan kesabaran, waktu dan pemahaman tanpa suara tentang masalah yang sedang dibahas. Masih ada layanan voice bot yang efisien yang berfungsi pada wajah konvensional antarmuka berbasis teks yang bagus; namun percakapan manusia membutuhkan dukungan suara yang besar untuk mengambil keputusan bisnis besar dan menyetujuinya dengan cap suara manusia.


Kebanyakan percakapan modern didukung oleh suara karena bagaimanapun, manusia cenderung mempercayai emosi, naluri dan niat yang dapat dirasakan secara langsung oleh indra mereka. Teks robot biasa sering kurang transparansi, konteks dan sentimen yang dipersonalisasi, membuat interaksi cukup anorganik dan berat, akhirnya mengakibatkan salah tafsir dari nuansa percakapan yang sebenarnya. Dengan demikian, voice bot yang diaktifkan suara membantu mengatasi masalah dan merupakan masa depan komunikasi bisnis yang sangat otomatis dan digerakkan oleh kecerdasan.


5. KECEPATAN, TANGGAPAN YANG CEPAT

Elemen lain yang membuat interaksi kita lebih nyata, efektif dan manusia adalah kecepatan umpan balik verbal yang diterima dari robot pengenal suara AI. Lagi pula, tidak ada percakapan yang diungkit dengan baik jika tidak memiliki kecepatan pengiriman informasi yang lebih cepat. Dalam bisnis apa pun yang melibatkan sejumlah besar taktik akuisisi dan retensi klien, balasan instan sangat disambut dan disukai dengan sepenuh hati. Berbicara dengan robot AI akan memberikan pengalaman yang begitu memuaskan dan nyata, Anda mungkin berpikir seolah-olah Anda sedang berbicara dengan teman. Solusi semacam itu diperkaya dengan


Berbicara dengan robot AI akan memberikan pengalaman yang begitu memuaskan dan nyata, Anda mungkin berpikir seolah-olah Anda sedang berbicara dengan teman. Solusi semacam itu diperkaya dengan suara yang menghilangkan perasaan biasa berbicara hanya dengan mesin.


6. MANAJEMEN TUGAS LEBIH BAIK DARI PERTUKARAN DUA-CARA

Bagian terbaik tentang memiliki perintah berbasis suara dalam percakapan produktif Anda adalah bahwa hal itu pada dasarnya meningkatkan komunikasi dua arah, membuat Anda dengan pengalaman yang menyenangkan dan bermanfaat. Misalnya, pikirkan situasi di mana Anda perlu memesan sandiwara Broadway atau makan malam bersama pasangan di tempat favorit Anda pada Jumat malam.


Anda dapat menambahkan voice bot ke percakapan Anda yang sedang berlangsung dan memintanya untuk membantu Anda dengan rencana malam Anda. Anda cukup menggunakan perintah suara, dan robot yang pintar berbicara akan memberi Anda beberapa opsi untuk dipilih. Anda kemudian dapat memutuskan dan berbagi pilihan Anda dengan robot yang akan mengambil pesanan Anda dan menghemat banyak waktu dan upaya.


Dengan cara yang sama, bisnis dan tugas yang relevan dikelola dengan mudah dengan bantuan berbagi dialog dua arah dengan robot AI, meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis.


7. MENCIPTAKAN PENGALAMAN LEBIH MENYENANGKAN, MENYENANGKAN, DAN TERPADU

Asisten digital yang diaktifkan suara mengubah semua kemarahan di ruang AI di mana banyak perusahaan melihat berkolaborasi dengan para pemimpin Teknologi sebagai peluang cemerlang untuk menciptakan produk asisten suara robot. Karena meningkatnya IoT, sekarang mungkin untuk mengubah kata IT (Teknologi Informasi) menjadi manajemen informasi. Internet menimbulkan perangkat pintar yang saling terhubung yang dapat lebih ditingkatkan dengan aktivasi suara.


Di sisi lain, seperti yang kami sebutkan, pelanggan menghargai cara-cara keterlibatan inovatif dengan suatu merek. Dengan ini, periklanan langsung yang sederhana tidak akan mendatangkan banyak dari pelanggan. Menggunakan bot berbicara adalah konsep yang segar dan menarik yang mampu menciptakan sensasi positif pada orang yang mengalaminya. Oleh karena itu, perusahaan dan pengusaha sekarang dapat mengadopsi robot untuk berbagi informasi merek mereka untuk membangun kesadaran dan menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih terintegrasi, menyenangkan dan kaya.


8. INTIMASI KONVERSASIONAL MEMBERDAYAAN COMMERCE PERSONALISASI

Arti dari setiap percakapan adalah membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan orang-orang, yang dilakukan oleh perangkat lunak asisten suara cerdas. Mengobrol melalui teks memiliki batasnya, dan ini prinsip yang diadopsi oleh banyak aplikasi obrolan yang sukses (whatsapp, Viber, Skype) juga. Psikologi manusia cenderung bekerja paling baik dalam mendukung komunikasi suara.


Karenanya, perusahaan yang menyadari potensi mengintegrasikan teknologi yang diaktifkan suara ke dalam perdagangan percakapan dapat memiliki peluang yang lebih baik untuk membuat strategi bisnis mereka lebih efisien. Layanan suara real-time seperti itu menanamkan rasa keintiman dan sentuhan personalisasi, pada akhirnya menghasilkan keterlibatan dan akuisisi pelanggan yang lebih baik.


9. TIDAK ADA SENTUHAN FISIK YANG TERLIBAT

Di era intelijen dan revolusi perangkat lunak, banyak dari kita melihat semakin tervirtualisasi atau bebas sentuhan. Pengenalan suara voice bot menawarkan peluang baru untuk personalisasi dan keterlibatan intim bagi perusahaan di mana teknologi seperti itu jauh lebih banyak daripada pendekatan tradisional. Obrolan dua arah yang terjadi antara manusia dan robot terlalu mendalam dan menghilangkan banyak kendala yang dihadapi saat berhadapan dengan kebutuhan pelanggan.


Tidak seperti solusi obrolan berbasis teks murni di mana kehadiran perangkat pendukung harus, voice bot cerdas tidak menempel pada perangkat keras khusus. Ini hanya menghilangkan sarana interaksi fisik dan hambatan keterlibatan pelanggan yang mahal. Teknologi AI baru dan canggih memungkinkan Anda untuk berbicara dengan robot asisten suara Anda tanpa menggunakan banyak tombol kontrol atau kerumitan asalkan Anda berkeliaran dalam jangkauan yang tersedia.


Dari perspektif bisnis, ini bisa berarti mengurangi biaya untuk membeli media komunikasi fisik dan meningkatkan ROI dengan peningkatan kecepatan dan keterlibatan. Apakah kita melihat tantangan dalam membangun voice bot yang cerdas?


Membangun voice bot yang cerdas bukan tanpa tantangan. Dari membuat konteks voice bot hingga membangun kepribadian voice bot, ada tantangan yang terlibat dalam membuat voice bot cerdas.


10. INTERAKSI MESIN-KE-MESIN YANG RAMAH, MENARIK

Kami sekarang melangkah ke era solusi super-digital yang berkembang lebih dalam dari sekadar memutuskan interaksi fisik dari sistem. Sekarang gagasan proses mesin-ke-mesin langsung sedang dibuat dan diimplementasikan dengan cepat, kita akan segera melihat voice bot AI yang berorientasi perusahaan yang meningkatkan potensi perangkat yang saling berhubungan dan mengambil keuntungan lebih besar dari IoT dan AI yang bekerja dalam harmoni penuh.


Konsep komunikasi mesin-ke-mesin eksklusif bertujuan untuk menghubungkan beberapa perangkat bersama-sama untuk mencapai pengalaman pengguna yang sempurna dan mempercepat laju fungsional operasi bisnis. Dalam interaksi yang sangat otomatis dan sangat canggih di antara perangkat yang disinkronkan dengan baik, bot suara akan memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi, keterusterangan, dan kenyamanan dari pelanggan dan bisnis.


Misalnya, Amazon Echo membantu pelanggan memesan pizza dari Domino dengan mudah. Anda hanya dapat meminta Amazon Echo untuk melakukan pemesanan dan itu akan terhubung langsung ke aplikasi Domino untuk melakukan pekerjaan atas nama Anda, sehingga Anda tidak perlu repot-repot secara fisik mengatakan telepon Anda untuk melakukan pemesanan. Teknologi asisten suara yang mengganggu ini akan merevolusi wajah perdagangan dan teknik keterlibatan merek bersama dengan penggunaan perangkat rumah.


11. AI ROBOT TERJEMAHAN KE PRODUKTIVITAS MULTITAS

Awalnya, setelah diperkenalkan baru di pasar, robot yang diaktifkan suara sering dilihat sebagai solusi teknologi untuk domain layanan pelanggan atau bagi orang yang membutuhkan bantuan cepat dengan tugas sehari-hari dan dilema belanja mereka. Dengan voice bot AI di organisasi Anda, Anda dapat melakukan lebih banyak. Satu dapat menggunakannya sebagai asisten virtual on-demand yang membantu meningkatkan produktivitas kantor dengan mengintegrasikan dengan aplikasi yang ada di komputer dan perangkat digital kami.


Area di mana robot AI membuat perbedaan potensial adalah:


Menghapus kebutuhan untuk mengetik aplikasi obrolan teks murni

Menghemat waktu dengan memenuhi sasaran dengan percakapan cepat, efektif, dan langsung

Memiliki percakapan produktif tanpa gangguan dengan kolega

Kolaborasi internal dengan staf manajemen kantor

Tampilan cepat laporan penjualan dan data pemasaran

Menjadwalkan dan mengelola pertemuan tepat waktu dengan klien

Pengaturan pengingat dan janji pemesanan

Menulis dan mengirim email

Beli dan beli barang dagangan di tempat kerja

Meneliti dan menghasilkan daftar pesaing, pemimpin, properti kantor kosong, dll

Di masa depan, karena penerapan IoT yang sekarang terkenal, bisnis di seluruh peta global akan mengenali kekuatan sebenarnya dan ruang lingkup dari apa yang mampu disampaikan oleh semua teknologi voice bot yang diaktifkan suara. Layanan suara menawarkan pengalaman hands-free yang luar biasa, memungkinkan Anda untuk melakukan banyak tugas yang tidak terpikirkan di waktu-waktu tertentu, memungkinkan produktivitas multitasking. Karena itu membebaskan Anda dari tetap berhubungan fisik, Anda dapat memprioritaskan tugas Anda dengan cerdas, menjaga ketenangan antara ruang pribadi dan profesional. Segera Anda akan dapat memerintahkan banyak perangkat yang saling berhubungan agar berfungsi seperti yang Anda inginkan. Anda bahkan dapat memberi tahu bot AI untuk mencetak dokumen untuk Anda saat Anda sibuk mengemudi, memasak atau dengan pertemuan bisnis lain yang lebih penting.


12. SUARA AKAN MENJADI SINKRON UNTUK NILAI

Dengan setiap inovasi baru tumbuh menjadi tren, pakar teknologi dan mogul pemasaran muncul untuk berbagi pendapat prediksi mereka tentang prospek masa depan. Adapun teknologi asisten digital diaktifkan suara, dapat dikatakan bahwa robot berbicara akan menangkap sebagian besar pasar konsumen, mendefinisikan ulang wajah perdagangan percakapan pada platform global. Karena layanan yang diaktifkan suara berevolusi menjadi dekat dengan manusia, kemampuan obrolan interaktif menambah nilai yang tidak dapat dipercaya bagi banyak bisnis.


Layanan pelanggan berbasis suara tidak hanya mendorong percakapan yang lebih baik, lebih cepat dalam kehidupan pribadi, tetapi juga menunjukkan pesona di antara pelanggan merek. Selain itu, banyak penelitian mengkonfirmasi bagaimana penjualan, produktivitas, dan ROI meningkat dengan dukungan yang digerakkan oleh voice bot, itulah mengapa strategi bisnis masa depan Anda perlu disempurnakan untuk mengakomodasi robot yang diaktifkan suara.


AKHIR: VOICE AI BOTS PROMOSIKAN PENDEKATAN BISNIS SUARA-PERTAMA

Penggunaan bot suara AI dapat dikenali melalui aplikasi dan kegunaannya dalam kasus waktu nyata. Google Assistant, misalnya, adalah salah satu contoh yang baik dari teknologi bot suara yang mengambil lompatan besar ke depan, menghilangkan beban melakukan tugas sehari-hari melalui percakapan dua arah kontekstual, yang juga dengan kecepatan, kemudahan, dan keandalan.


Starbucks tidak ketinggalan dalam bidang ini ketika mengadopsi teknologi AI voice bot, bagian dari strategi suara pertama mereka, yang membantu mereka terhubung secara intens dengan pelanggan mereka. Inisiatif Starbucks terbaru akan memungkinkan pelanggan mereka untuk menggunakan perintah suara mereka dalam perjalanan untuk menyiapkan pesanan kopi mereka terlebih dahulu sehingga mereka dapat mengambilnya sedikit kemudian, menghemat banyak waktu.


Twitter juga telah memberanikan diri ke arah ini dan menyediakan voice bot layanan pelanggan bagi perusahaan untuk mengirim pesan otomatis yang digerakkan oleh AI langsung ke pelanggan mereka tanpa melibatkan tenaga manusia. Apalagi, Facebook juga menawarkan layanan messenger Robot. Merek-merek seperti Airbnb, Tesco, dan Spotify juga telah mulai menggunakan obrolan robot yang diaktifkan suara sebagai cara untuk menjangkau, membantu, dan melibatkan pelanggan mereka.


Solusi asisten suara adalah menjadi yang paling umum dalam perdagangan percakapan terutama karena kemampuannya untuk memungkinkan pembayaran suara yang mudah, menghemat operasi bisnis dan secara efisien memenuhi permintaan pelanggan.

Comments
* The email will not be published on the website.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING